Wat families over ons vertellen

Heel tevreden over de service en begeleiding.

Het contact met Stefaan en de medewerkers van het uitvaartcentrum was correct en respectvol. Er werd tijd genomen om naar al onze wensen te luisteren en er ook rekening mee te houden. Er was duidelijke communicatie over alle aspecten die met het overlijden en de uitvaart te maken hadden. 

De professionaliteit straalt vertrouwen en warmte uit. Stefaan neemt werkelijk alle zorgen uit handen en organiseert, met oog voor elk detail, het afscheid met klasse, stijl en oprechte menselijkheid.

Als men al weet dat het einde van die persoon nabij is, is het toch zeer efficiënt dat je al voorbereidingen doet wat betreft het kiezen van een begrafenisondernemer en dan verder met hem of haar al de eventuele voorbereidingen van onder andere het opstellen van de rouwbrief met eventueel een rouwprentje erin verweven, het kiezen van de kist (zoals bij mijn moeder) of urne, het kiezen van gedenksteentjes met opschriften en bloemstukken, ..., terwijl de persoon nog leeft ondanks hoe moeilijk en confronterend het is. Maar ik heb dat alles aan mijn moeder nog laten zien, want ze wou dat en zo kon ze met een gerust hart de wereld verlaten, zei ze ondanks al haar moed om te blijven leven. Zo is het ook gemakkelijk voor de nabestaanden indien dit mogelijk is. Ik ben heel tevreden hoe de samenwerking en de begeleiding verliep. En ook de ceremonie in de kapel te Deerlijk en op het kerkhof was top ondanks de vele sneeuw die dag. Mijn Mama heeft een waardig afscheid gehad waarvoor onze hartelijke dank !

Op momenten die moeilijk zijn, is het een hele steun iemand te ontmoeten die daar rekening mee houdt en er toch in slaagt om te maken dat de zaken die moeten beslist en geregeld worden, effectief en tijdig in orde komen. De service en de dienst waren vlekkeloos, waarvoor van harte dank!

Het onverwachte overlijden van m'n man werd op een heel begripvolle en gemoedelijke manier opgevangen. De opbaring was correct, ik kreeg alle privacy om nog een laatste maal alleen afscheid te nemen. We hadden een eigen visie over de rouwdienst en ook daarvoor was begrip en respect. Het financiële die bij de uitvaart komt, werd vooraf toegelicht. De accomodatie en het team zijn top. Dank voor alles. Kristien en familie.

Wij zijn enorm dankbaar voor de zorg, rust en betrokkenheid van het uitvaartcentrum. Vanaf het eerste contactmoment voelden we ons gehoord en gesteund. Alles werd met respect en aandacht geregeld, waardoor wij ons volledig konden richten op het afscheid van onze dierbare.

Elk woord van ons namen ze onmiddellijk ter harte. Ze nemen tijd om alles naar wens te laten verlopen. Zelfs het uitstrooimoment thuis verliep zeer sereen ondanks de hevige storm.

Aan het volledige team, van harte dank voor de goede zorg. Alles is zeer goed verlopen, niets op aan te merken. Professioneel, correct, discreet; kortom, een team met vakkennis dat je in deze moeilijke periode de nodige rust en vertrouwen schenkt.